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Términos y condiciones

Términos y condiciones

Términos y condiciones

Tarifa:  La tarifa flete por libra es de $3.00 (tres dólares) + ITBMS 7%

Las tarifas de flete están basadas en libras enteras, por lo que no aplicará el cobro por fracción.

El Cliente acepta y se compromete a pagar el total de los cargos generados por el manejo e importación de sus paquetes en una sola exhibición antes de la entrega de este, a reserva de aquellas cuentas que dispongan de un crédito vigente.

NEXTBOX, tiene el derecho a ofrecer tarifas promocionales entre sus clientes según los términos y condiciones que considere, por la vigencia establecida en los términos y condiciones de dichas promociones.

De no pagar ni retirar los paquetes facturados dentro del mes corriente su cuenta o paquetes, tendrán un cargo adicional del 10% por día de almacenaje. No se procederá con la entrega de paquetes hasta no haber cancelado el saldo total de la cuenta.

Toda cuenta con morosidad de más de treinta (30) días calendario incurrirá en un cargo mensual del 2% sobre el saldo adeudado y la cuenta pasará a estado de retenido, es decir será retenido en nuestra bodega hasta el pago de lo adeudado.

NEXTBOX es un facilitador de transporte de mercancía, como tal no será responsable por aquellos daños o el mal funcionamiento por defectos de fábrica de la mercancía. El cliente debe contactarse directamente con su proveedor para presentar los reclamos de esta naturaleza.

No somos responsable de daños a cajas que sean artículos frágiles y que no estén específicamente detallado que es frágil en la misma caja o que el número de tracking no haya sido pre alertado o notificado de forma previa.

Para reclamos de funcionamiento o no evidentes, el cliente debe contactar a su proveedor a fin de que este le indique como proceder.

Paquetes Abandonados: Se considerará en esta categoría toda mercancía y/o correspondencia que no haya sido reclamado por el cliente luego de haber sido contactado por el personal de NEXTBOX, vía correo electrónico o llamada telefónica.

NEXTBOX se reserva el derecho de desechar paquetes y correos que no hayan sido retirados de sus instalaciones en un periodo de cuarenta y cinco días (45). En el caso de paquetes que permanecen en la bodega de aeropuerto, debido a falta de información por parte del cliente, documentación, trámite o cualquiera otra inconsistencia serán considerados después de pasado los cuarenta y cinco dias (45) de su entrada a Panamá, como mercancía abandonada.

Derecho a inspeccionar: El Cliente nos autoriza por este medio para que, a opción nuestra o a pedido de las autoridades gubernamentales, sea abierto e inspeccionado la mercancía o documento por nosotros o por tales autoridades en cualquier momento que a nuestro criterio o el de las autoridades puedan ser considerados peligrosos o sospechosos. Esta revisión puede ser antes y/o después del embarque.

Con esto NEXTBOX realizará todas las actividades operativas del comercio de forma segura y responsable, evitando así actividades ilícitas como narcotráfico, lavados de activos, prácticas de soborno y corrupción, propiedad intelectual, bioseguridad, terrorismo, y otros.

Si la carga llega sin rotular o no somos notificados de que hay contenido peligroso y en inspección de TSA somos multados o sancionados el cliente asumirá toda la responsabilidad, gastos y sanciones impuestas

NEXTBOX tendrá la potestad de cerrar la cuenta del Cliente o usuario autorizado que haya proferido ofensas o insultos en su contra, de sus representantes o de sus trabajadores; tanto en lo personal o como empresa. De igual manera si se confirma el uso indebido de la cuenta en actos ilícitos de fraude, robo de identidad, entre otros.

Todas nuestras tarifas están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso y se calculan basados en el peso físico (no mayor a 100lbs) o volumen de la carga.

El cliente puede solicitar el cambio a cualquier ubicación en cualquier momento y la cantidad de veces que lo requiera, siempre y cuando haya retirado y pagado los paquetes pendientes en su cuenta

Por medio del presente convenio el cliente autoriza al personal de NEXTBOX de abrir una cuenta gratuita en las páginas de venta en línea más recomendadas por la compañía, en caso de decidir cerrar la cuenta con dichas compañías puede hacerlo solamente cancelando subscripción de esta vía email.

Datos Personales:  El Cliente autoriza de forma expresa a NEXTBOX a recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, asociar, disociar, o cancelar sus datos personales.

El Cliente de igual forma autoriza de forma expresa a NEXTBOX. el tratamiento de sus datos personales con sus abogados, auditores o contadores y a cualquier proveedor, que requiera de forma detallada datos personales del Cliente para manejar notificaciones y entregas de estos, y a las filiales NEXTBOX, así como con sus colaboradores. Todas las personas antes mencionadas manejarán los datos personales del Cliente con la debida diligencia y bajo estricta confidencialidad en cumplimiento con las legislaciones aplicables, las normas sobre Protección de Datos Personales y según nuestras políticas de privacidad.

El Cliente autoriza a NEXTBOX para tratar sus datos personales con la finalidad de brindarle información sobre promociones, eventos, actividades, encuestas y servicios NEXTBOX usará como fuente de comunicación el correo electrónico, SMS, WhatsApp, Redes Sociales, entre otros. De igual forma el Cliente autoriza a NEXTBOX a enviarle promociones, descuentos de sus servicios, etc. por cualquier medio digital.

Si la afiliación es en línea a través del sitio www.nextboxpty.com al aceptar los términos y condiciones el cliente está aceptando de forma expresa cada uno de los términos, condiciones, derechos y obligaciones contenidos en este documento.

El Cliente certifica que todos los datos suministrados para suscribir este Convenio son de carácter veraz.

Este Convenio puede ser modificado en cualquier momento o por cualquier razón, se considera como válida a partir de la fecha de su publicación en el sitio web www.nextboxpty.com  

Le recomendamos revisar nuestro sitio web periódicamente para que este informado de las actualizaciones.